Como Comprar na Movimento Pet

Bem-vindo à Movimento Pet! Somos especializados em produtos para cães e gatos, oferecendo itens de qualidade com segurança e conforto para seus pets. Abaixo, explicamos como realizar sua compra conosco de forma simples e segura.

Passo a Passo para Comprar

1. Navegue pelo Nosso Site

  • Explore nossas categorias no menu principal (Cães, Gatos, Acessórios, etc.)
  • Use a barra de pesquisa para encontrar produtos específicos
  • Filtre os resultados por preço, tipo de pet ou outras características

2. Escolha seu Produto

  • Clique no produto desejado para ver mais detalhes
  • Verifique as especificações e fotos do produto
  • Confira a disponibilidade em estoque
  • Veja as opções de tamanhos, cores ou modelos (quando aplicável)

3. Adicione ao Carrinho

  • Selecione a quantidade desejada
  • Clique no botão "Adicionar ao Carrinho"
  • Você pode continuar navegando e adicionar mais itens

4. Revise seu Carrinho

  • Acesse seu carrinho clicando no ícone no canto superior direito
  • Verifique se todos os itens estão corretos
  • Ajuste as quantidades, se necessário
  • Remova itens, se desejar

5. Finalize a Compra

  • Clique em "Finalizar Compra" ou "Checkout"
  • Faça login na sua conta ou continue como convidado
  • Preencha seus dados pessoais (nome completo, CPF, e-mail e telefone)

6. Informe o Endereço de Entrega

  • Digite seu CEP
  • Preencha o endereço completo (rua, número, complemento, bairro, cidade e estado)
  • Adicione instruções especiais para entrega, se necessário

7. Escolha o Frete

  • Selecione a opção de frete que melhor atende às suas necessidades
  • Os prazos e valores de entrega serão calculados automaticamente
  • O valor do frete será adicionado ao valor total da compra

8. Escolha a Forma de Pagamento

  • Cartão de crédito (parcelamento disponível)
  • Boleto bancário
  • Pix
  • Outras formas de pagamento disponíveis na plataforma Shopify

9. Revise e Confirme seu Pedido

  • Verifique todas as informações do pedido
  • Confira o valor total (produtos + frete)
  • Aceite os termos e condições de compra
  • Clique em "Finalizar Pedido"

10. Acompanhe seu Pedido

  • Você receberá um e-mail de confirmação com o número do pedido
  • Acompanhe o status do seu pedido na seção "Minha Conta"
  • Você será notificado quando o pedido for enviado, com o código de rastreamento

Informações Importantes

Pagamentos

  • Todos os pagamentos são processados em ambiente seguro pela Shopify
  • Para pagamentos via boleto, o pedido é confirmado após a compensação (1-3 dias úteis)
  • Para pagamentos via Pix, a confirmação é instantânea
  • Para cartões de crédito, a aprovação depende da operadora do cartão

Prazos de Entrega

  • O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento
  • Os prazos variam conforme a região de entrega e a transportadora escolhida
  • Feriados e finais de semana não são contabilizados como dias úteis para entrega

Dúvidas Frequentes

  • Posso alterar meu pedido após a finalização? Entre em contato conosco imediatamente através do WhatsApp (48) 99177-2831. Alterações só são possíveis antes do envio do pedido.

  • Como acompanho meu pedido? Acesse a área "Minha Conta" no site ou verifique o e-mail de confirmação com o código de rastreamento.

  • O que fazer se o produto chegar com defeito? Entre em contato com nosso atendimento em até 7 dias após o recebimento. Consulte nossa Política de Trocas e Devoluções para mais informações.

Precisa de Ajuda?

A equipe Movimento Pet está pronta para ajudar com qualquer dúvida sobre o processo de compra:

  • Telefone: (41) 99172-1732
  • WhatsApp: (48) 99177-2831
  • E-mail: suporte@movimentopet.com
  • Horário de atendimento: Segunda a Sexta, das 8h às 18h
  • Endereço: R. Jean Jaques Rousseau, 31 - Aristocrata, São José dos Pinhais - PR, 83030-230, Brasil
  • CNPJ: 45.391.366/0001-77
  • Site: www.movimentopet.com

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