Como Comprar
Como Comprar na Movimento Pet
Bem-vindo à Movimento Pet! Somos especializados em produtos para cães e gatos, oferecendo itens de qualidade com segurança e conforto para seus pets. Abaixo, explicamos como realizar sua compra conosco de forma simples e segura.
Passo a Passo para Comprar
1. Navegue pelo Nosso Site
- Explore nossas categorias no menu principal (Cães, Gatos, Acessórios, etc.)
- Use a barra de pesquisa para encontrar produtos específicos
- Filtre os resultados por preço, tipo de pet ou outras características
2. Escolha seu Produto
- Clique no produto desejado para ver mais detalhes
- Verifique as especificações e fotos do produto
- Confira a disponibilidade em estoque
- Veja as opções de tamanhos, cores ou modelos (quando aplicável)
3. Adicione ao Carrinho
- Selecione a quantidade desejada
- Clique no botão "Adicionar ao Carrinho"
- Você pode continuar navegando e adicionar mais itens
4. Revise seu Carrinho
- Acesse seu carrinho clicando no ícone no canto superior direito
- Verifique se todos os itens estão corretos
- Ajuste as quantidades, se necessário
- Remova itens, se desejar
5. Finalize a Compra
- Clique em "Finalizar Compra" ou "Checkout"
- Faça login na sua conta ou continue como convidado
- Preencha seus dados pessoais (nome completo, CPF, e-mail e telefone)
6. Informe o Endereço de Entrega
- Digite seu CEP
- Preencha o endereço completo (rua, número, complemento, bairro, cidade e estado)
- Adicione instruções especiais para entrega, se necessário
7. Escolha o Frete
- Selecione a opção de frete que melhor atende às suas necessidades
- Os prazos e valores de entrega serão calculados automaticamente
- O valor do frete será adicionado ao valor total da compra
8. Escolha a Forma de Pagamento
- Cartão de crédito (parcelamento disponível)
- Boleto bancário
- Pix
- Outras formas de pagamento disponíveis na plataforma Shopify
9. Revise e Confirme seu Pedido
- Verifique todas as informações do pedido
- Confira o valor total (produtos + frete)
- Aceite os termos e condições de compra
- Clique em "Finalizar Pedido"
10. Acompanhe seu Pedido
- Você receberá um e-mail de confirmação com o número do pedido
- Acompanhe o status do seu pedido na seção "Minha Conta"
- Você será notificado quando o pedido for enviado, com o código de rastreamento
Informações Importantes
Pagamentos
- Todos os pagamentos são processados em ambiente seguro pela Shopify
- Para pagamentos via boleto, o pedido é confirmado após a compensação (1-3 dias úteis)
- Para pagamentos via Pix, a confirmação é instantânea
- Para cartões de crédito, a aprovação depende da operadora do cartão
Prazos de Entrega
- O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento
- Os prazos variam conforme a região de entrega e a transportadora escolhida
- Feriados e finais de semana não são contabilizados como dias úteis para entrega
Dúvidas Frequentes
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Posso alterar meu pedido após a finalização? Entre em contato conosco imediatamente através do WhatsApp (48) 99177-2831. Alterações só são possíveis antes do envio do pedido.
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Como acompanho meu pedido? Acesse a área "Minha Conta" no site ou verifique o e-mail de confirmação com o código de rastreamento.
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O que fazer se o produto chegar com defeito? Entre em contato com nosso atendimento em até 7 dias após o recebimento. Consulte nossa Política de Trocas e Devoluções para mais informações.
Precisa de Ajuda?
A equipe Movimento Pet está pronta para ajudar com qualquer dúvida sobre o processo de compra:
- Telefone: (41) 99172-1732
- WhatsApp: (48) 99177-2831
- E-mail: suporte@movimentopet.com
- Horário de atendimento: Segunda a Sexta, das 8h às 18h
- Endereço: R. Jean Jaques Rousseau, 31 - Aristocrata, São José dos Pinhais - PR, 83030-230, Brasil
- CNPJ: 45.391.366/0001-77
- Site: www.movimentopet.com